Corriger une erreur 404 : quand une page disparaît sans raison

/ Résoudre un bug

Qu’est-ce qu’une erreur 404 ?

L’erreur 404 signifie que la page demandée n’existe pas ou plus sur le serveur. Cette erreur peut être frustrante pour les visiteurs et nuisible pour le référencement naturel (SEO) d’un site web. Une page 404 peut apparaître pour plusieurs raisons : suppression d’une page, changement d’URL sans redirection, problème de fichier .htaccess, etc.

Dans cet article, nous allons voir les principales causes d’une erreur 404 et comment la corriger efficacement.

1️⃣ Vérifier l’URL et les liens internes

Avant toute chose, assurez-vous que l’URL tapée est correcte. Parfois, un simple problème de casse (majuscule/minuscule), un espace en trop ou un caractère spécial mal encodé peut générer une erreur 404.

🛠️ Solution : Corriger les liens cassés

  1. Testez l’URL directement dans la barre d’adresse du navigateur.
  2. Parcourez votre site et vérifiez que les liens internes pointent vers des pages valides.
  3. Utilisez un outil en ligne comme Broken Link Checker pour détecter les liens morts.
  4. Corrigez les erreurs en mettant à jour les liens internes et en supprimant les références à des pages inexistantes.

2️⃣ Vérifier la configuration des redirections

Si une page a été déplacée ou supprimée, elle doit être redirigée vers une nouvelle URL pour éviter les erreurs 404.

🛠️ Solution : Mettre en place une redirection 301

Si l’ancienne URL doit pointer vers une nouvelle page, utilisez une redirection 301 pour informer les moteurs de recherche et utilisateurs du changement.

Exemple de redirection 301 dans .htaccess (Apache) :

Redirect 301 /ancienne-page.html https://www.monsite.fr/nouvelle-page.html

Exemple de redirection dans Nginx :

rewrite ^/ancienne-page$ https://www.monsite.fr/nouvelle-page permanent;

🔹 Si vous utilisez WordPress, vous pouvez utiliser un plugin comme Redirection pour gérer facilement les redirections.

3️⃣ Vérifier le fichier .htaccess

Si votre site est hébergé sur Apache, un fichier .htaccess mal configuré peut provoquer des erreurs 404.

🛠️ Solution : Régénérer le fichier .htaccess

  1. Connectez-vous en FTP à votre site.
  2. Renommez le fichier .htaccess en .htaccess_old.
  3. Accédez à WordPress > Réglages > Permaliens, puis cliquez sur Enregistrer les modifications pour générer un nouveau fichier .htaccess propre.

Cela permet d’éliminer les erreurs de configuration qui pourraient causer des erreurs 404.

4️⃣ Vérifier les paramètres du serveur et du CMS

Parfois, une erreur 404 peut être causée par une mauvaise configuration du serveur ou un problème avec le CMS.

🛠️ Solution : Vérifier la configuration du serveur

  • Assurez-vous que les fichiers et dossiers ont les bonnes permissions.
  • Vérifiez que votre serveur supporte bien la réécriture d’URL (mod_rewrite).
  • Si votre site fonctionne avec un CMS (WordPress, Symfony, Laravel, etc.), vérifiez que les routes et slugs sont bien définis.

Si vous avez récemment migré votre site, assurez-vous que les chemins des fichiers et bases de données sont corrects.

5️⃣ Personnaliser la page 404 pour améliorer l’expérience utilisateur

Si une page 404 est inévitable, autant la rendre utile aux visiteurs.

🛠️ Solution : Créer une page 404 personnalisée

Ajoutez une page 404 conviviale avec : ✔ Un message clair expliquant que la page n’existe plus.
✔ Un champ de recherche pour aider l’utilisateur à trouver ce qu’il cherche.
✔ Des liens vers les pages principales (Accueil, Contact, Blog, Services…).
✔ Une touche d’humour ou un design engageant.

Exemple de code HTML pour une page 404 personnalisée :

<h1>Oups ! Page introuvable.</h1>
<p>La page que vous cherchez n'existe plus ou a été déplacée.</p>
<a href='/'>Retour à l'accueil</a>

🔹 Si vous utilisez WordPress, vous pouvez modifier votre fichier 404.php dans votre thème pour personnaliser la page d’erreur.

📌 Conclusion : Comment éviter les erreurs 404 à l’avenir ?

✔ Surveiller les liens cassés régulièrement avec des outils SEO (Google Search Console, Screaming Frog, Ahrefs).
✔ Toujours configurer des redirections 301 lorsqu’une page est supprimée ou déplacée.
✔ Créer une page 404 personnalisée pour améliorer l’expérience utilisateur.
✔ Vérifier la configuration du serveur et du CMS après une mise à jour ou une migration.

Une bonne gestion des erreurs 404 améliore non seulement l’expérience utilisateur, mais aussi votre référencement sur Google. Besoin d’aide pour corriger vos erreurs 404 ? Contactez-nous ! 🚀

demande de support

Related Posts